鄭雙濤老師是外國語學院一名普通的一線教師，視聽說課程組負責人。為了響應教育部“停課不停學”“停課不停教”精神，投身本校在線課程建設，提升教師團隊水平，從1月中旬起，借申請《全國高校2020年大學外語教育數字化課題項目》契機，下載了釘釘。在疫情不明朗的情況下及時預測全國網課開展前景，利用假期，邀請2個班級共68名同學提前註冊釘釘班級，展開了一輪測試運行。與同學溝通的過程中，鄭老師刻苦鉆研釘釘教育平臺的主要功能，克服技術壁壘，積攢了豐富的實操經驗。2月5日，鄭老師撰寫《網課過渡期師生應急聯系方案》上報學院領導，文中倡議：采取課程組形式，教師名下34個班級千名師生率先開展釘釘教育平臺試點。同時，把釘釘班級作為Vsport泛雅平臺的網課輔助手段和疫情後期回歸正常線下課程前的有效銜接手段。提早規劃，未雨綢繆，最大可能減少網課過渡期的陣痛。該方案經馮副院長首肯，批準執行。
2月初時機成熟後，課程組千名師生順利入駐釘釘。作為系統管理員，鄭老師犧牲個人時間，無數個日日夜夜，熱心幫助老師們搭建課程框架，建立班級，邀請學生，輔助學生群體熟悉釘釘班級群，教學圈與雲課堂，技術工作一肩挑。2月初，牽頭成立任務型課程項目組，組織老師在線溝通，協作，開設直播課推廣技術，解惑答疑，提升教師團隊操作硬實力。網課試運行第一周，在部分教育平臺擁堵、網絡崩潰、師生體驗度差的環境下，視聽說課程組果斷把重點由泛雅轉向釘釘，5位教師名下34個班級全部運行順暢，師生溝通無障礙，受到了同學們的一致好評。其後，外國語學院陸續有日語系、英語系共500余名師生加入。 鄭老師專門組建了技術交流群，幫助外院教師第一時間解決系統平臺問題，為教師在釘釘班級順利授課提供了非常有利的保障。
作為一線教師，鄭老師和課程組老師通力合作，發揮每位老師的優點和長處，力爭開展個性化的教學。同時，定期與課程組老師開總結會，提煉升華教學藝術，把實際教學中的得失與經驗凝練成智慧。同時，為了追求學生為中心的教學模式，把學生放在第一位，鄭老師還號召共1212名釘釘班級同學展開課程問卷調查。在了解同學需求和難處的前提下，總結歸納學生意見。與課程組教師開會討論，調整授課計劃。如：考慮到學生網課壓力大，課頭多，平臺多，軟件多的現狀，首先提出“給師生減負”的口號。具體表現在：（1）號召課程組教師做到同一門課程盡量不超過兩個教育平臺，盡量優化學生端的體驗。把其他課程平臺，如：超星泛雅，中國高校慕課平臺等一鍵納入釘釘教學圈。學生手機一點，就能自動跳轉。（2）盡量給學生充足的簽到，任務和作業時間。讓學生不會由於課業壓力大，與其他課程通知任務沖突而錯過簽到，任務和作業。（3）固定通知時間，杜絕臨時、反復、突然性通知。課程組在每一輪授課後定期碰頭，然後提前告知學生，班級下一輪授課內容、簽到時間與作業任務量。
鄭老師名下6個班級是開展比較早的班級，在此基礎上，他組織了PBL（問題導向型）和TBL（任務導向型）在線教學模式，通過釘釘發布課程與任務，班級群組直播錄播互動，教學圈提交作業，雲課堂測試，智能填表投票反饋等形式構建了立體化的在線課堂模式。教學圈學習氛圍濃厚，學生學習熱情高。
3月初，中國教育技術協會組織專家進入釘釘課程組進行一周左後的評估考察，鄭老師的視頻直播報告，以及撰寫的《協作式在線溝通與教學方案》得到專家的肯定與積極評價，“……值得國內其他兄弟院校推廣，對教研室協同備課，平行班在線教學設計……有積極參考作用。”
經過老師們的共同經營，短短1個半月的時間，外國語學院就形成了一個強大、融洽、上進的釘釘課程團隊。1500多名師生，正在把釘釘在線課堂變成一個集溝通、分享、學習為一體的快樂社區。
（外國語學院）